۱۰ نمونه موفق متن تبلیغاتی برای جذب مشتری
پیام‌های تبلیغاتی تکراری که به محض باز شدن گوشی از سمت کسب‌وکارها سرازیر می‌شوند نه تنها دیگر توجه کاربران را جلب نمی‌کنند، بلکه تجربه‌ای بد برای آن‌ها می‌سازند. یعنی هزینه‌ای که می‌کنید نه تنها برنمی‌گردد بلکه به ضرر شما تمام می‌شود و باعث می‌شود کاربرانتان را از دست بدهید. زمان آن است که این روند […]
تجربه مشتری (CX) چیست؟ ۷ راه تضمینی برای بهبود تجربه مشتری
تجربه مشتری (CX) چیست؟ ۷ راه تضمینی برای بهبود تجربه مشتری در بازار امروز که رقابت شدید و انتخاب‌ها بی‌شمار است، دیگر محصول یا قیمت به‌تنهایی نمی‌توانند تمایز ایجاد کنند. آنچه برندهای موفق را متمایز می‌کند، «تجربه مشتری» یا همان Customer Experience – CX است؛ یعنی همه احساسات، برداشت‌ها و تعاملاتی که مشتری در طول […]
کمپین بازاریابی چیست؟ هر آنچه لازم است برای طراحی یک کمپین بازاریابی بدانید
کمپین بازاریابی چیست؟ هر آنچه لازم است برای طراحی یک کمپین بازاریابی بدانید در دنیای امروز، دیگر صرفِ تبلیغ کردن برای رشد یک کسب‌وکار کافی نیست. بسیاری از برندها با صرف هزینه‌های قابل‌توجه برای تبلیغات، در نهایت به نتایج مطلوب دست پیدا نمی‌کنند؛ زیرا آنچه باعث موفقیت می‌شود نه یک اقدام مقطعی، بلکه طراحی و […]
نرخ نگهداشت مشتری (CRR) چیست و چگونه اندازه‌گیری می‌شود؟
نرخ نگهداشت مشتری (CRR) چیست و چگونه اندازه‌گیری می‌شود؟ در دنیای امروز که رقابت برای جذب مشتری هر روز شدیدتر می‌شود، موفق‌ترین کسب‌وکارها فقط آن‌هایی نیستند که مشتری جدید جذب می‌کنند؛ بلکه آنهایی‌اند که می‌توانند مشتریان فعلی را حفظ کنند. هزینه جذب یک مشتری جدید معمولاً چند برابر بیشتر از نگه‌داشتن مشتری فعلی است و […]
پیامک گروهی؛ سریع‌ترین راه ارتباط با مشتریان و مخاطبان
کسب‌وکارها برای ماندن در میدان رقابت، همواره در جست‌وجوی راه‌هایی سریع، مؤثر و مقرون‌به‌صرفه برای ارتباط با مشتریان خود هستند. ایمیل‌ها در انبوه صندوق ورودی گم می‌شوند، پست‌های شبکه‌های اجتماعی در میان حجم بالای محتوا به‌سختی دیده می‌شوند و تبلیغات سنتی، دیگر تأثیرگذاری گذشته را ندارند. در این میان، ابزاری قدرتمند و قدیمی همچنان با […]
بخش بندی بازار یا سگمنتیشن چیست؟ + نمونه‌های واقعی
تصور کنید می‌خواهید یک بیلبورد تبلیغاتی برای محصول جدیدتان طراحی کنید. چه پیامی روی آن می‌نویسید؟ چه تصویری را انتخاب می‌کنید؟ اگر بخواهید با یک پیام واحد، هم یک نوجوان ۱۶ ساله و هم یک مدیر بازرگانی ۵۰ ساله را جذب کنید، احتمالاً موفق نخواهید شد. اینجاست که موضوع بخش بندی بازار یا سگمنتیشن (Segmentation) […]
لیست کامل بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ ۲۰۲۵
حوزۀ بازاریابی دیجیتال هرگز ثابت نمی‌ماند. هر سال شاهد ظهور روندها، فناوری‌ها و ابزارهای جدیدی هستیم که قواعد بازی را تغییر می‌دهند. سال ۲۰۲۵ نیز از این قاعده مستثنی نیست و با یک تفاوت بزرگ از راه رسیده است: هوش مصنوعی به هستۀ اصلی استراتژی‌های بازاریابی تبدیل شده است. از تولید محتوا گرفته تا تحلیل […]
بهترین پنل پیامکی برای کسب‌وکار شما (مقایسه، مزایا و تعرفه‌ها)
در عصری که کسب‌وکارها برای جلب توجه مخاطب بی‌امان در رقابت‌اند، بازاریابی پیامکی حکم یک برگ برنده را دارد. با نرخ خوانده شدن شگفت‌انگیز بیش از ۹۸٪، پیامک هنوز هم یکی از شخصی‌ترین، سریع‌ترین و موثرترین کانال‌های ارتباط با مشتریان به شمار می‌رود. اما برای بهره‌مندی از این ابزار قدرتمند، به یک زیرساخت قابل‌اعتماد نیاز […]
رمز OTP چیست؛ امنیت حساب‌های زبلاین یک لایه قوی‌تر شد!
داده‌ها ارزشمندترین دارایی کسب‌وکارها به شمار می‌روند. پلتفرم‌های اتوماسیون بازاریابی، مانند زبلاین، که مرکز فرماندهی ارتباط با مشتریان هستند، گنجینه‌ای از این داده‌های حساس را در خود جای داده‌اند؛ از اطلاعات تماس مشتریان گرفته تا الگوهای رفتاری و تاریخچۀ خرید، همگی در این بسترها مدیریت می‌شوند. به همین دلیل، یک حساب کاربری با رمز عبور […]
برنامه وفاداری چیست؟ چطور برنامه وفاداری مشتری موفق ایجاد کنیم؟
کسب‌وکارها دیگر نمی‌توانند مانند سابق تنها به جذب مشتریان جدید دلخوش باشند. هنر واقعی، در حفظ مشتریان فعلی و تبدیل آن‌ها به حامیان وفادار برند نهفته است. آمارهای معتبر نشان می‌دهد که جذب یک مشتری جدید می‌تواند ۵ تا ۲۵ برابر پرهزینه‌تر از حفظ مشتری فعلی باشد. اینجاست که اهمیت یک استراتژی هوشمندانه برای وفادارسازی […]