
به جمع مشتریان زبلاین بپیوندید


















زبلاین، پاسخی به تمام نیازهای بازاریابی
با زیر نظر گرفتن رفتار کاربران و پایش اطلاعات آنها در کنار سگمنتبندی در لحظه مشتریان،
پیامهای شخصیسازی شده را در لحظه درست به دست مخاطبین درست برسانید و تحولی در نرخ تبدیل خود ایجاد کنید.

شناسایی مشتریان هدف
ارسال پیام های هدفمند
کاهش هزینه های بازاریابی
بخشبندی کاربران (Segmentation)
شناسایی مشتریان هدف
با بخشبندی هوشمند کاربران در زبلاین مخاطبان هدف را شناسایی کنید و کمپینهای بازاریابی خود را پیش چشمان افراد درست قرار دهید. با استفاده از سگمنتبندی در زبلاین هزینههای بازاریابی خود را تا 30% کاهش دهید.
بخشبندی کاربران (Segmentation)
ارسال پیامهای هدفمند
با امکان بخشبندی کاربران در زبلاین، میتوانید پیامهایی هدفمندتر برای مخاطبان ارسال کنید که موجب افزایش احتمال تبدیل آنها به مشتری میشود. از آنجایی که شما درک بهتری از آنچه افراد در یک گروه خاص و کوچکتر میخواهند دارید، عملیات بازاریابی شما میتواند نیازهای آنها را دقیقتر برآورده کند.
بخشبندی کاربران (Segmentation)
کاهش هزینههای بازاریابی
در زبلاین کاربران سایت و اپلیکیشن خود را بر اساس متغیرهای مختلف مانند رفتارهای کاربر، کانالهای ارتباطی در دسترس و نحوه تعاملشان بخشبندی کنید و با ارتباط هدفمند در هزینههای بازاریابی خود صرفهجویی کنید


افزایش بازدهی کمپین ها
افزایش نگهداشت مشتری
پرورش سرنخ های فروش
شخصیسازی بازاریابی (personalization)
افزایش بازدهی کمپینها
با استفاده از امکان شخصی سازی در زبلاین ارزش های پیشنهادی کسب و کار را بر اساس نیاز ها و علایق شخصی مخاطبان، به آنها ارائه و ارتباط با مشتریان را در سطح جدیدی آغاز کنید ارسال پیامهای شخصیسازی شده منجر به بهبود نرخ تبدیل، کاهش نرخ پرش و افزایش بازدهی کمپینهای تبلیغاتی شما میشود.
شخصیسازی بازاریابی (personalization)
افزایش نگهداشت مشتری
شما با ارسال پیام شخصی سازی شده شانس بیشتری برای ترغیب مشتری به تکرار خرید دارید. برندهایی که تجربیات شخصیسازیشده ایجاد میکنند،به آمار بسیار بهتری از نظر نگهداشت مشتری و تکرار خرید دست مییابند. بازاریابی شخصی سازی شده می تواند درآمد شما را تا 15٪ افزایش دهد.
شخصیسازی بازاریابی (personalization)
پرورش سرنخهای فروش
شخصیسازی به شما اجازه میدهد تا شروع به پرورش یک رابطه برای قانع کردن مخاطبانتان به خرید کنید. 62% از مصرف کنندگان فقط به پیامهای شخصی واکنش نشان میدهند. کسبوکارها با استفاده از قابلیت شخصیسازی پیامها در زبلاین 29% نرخ بازگشایی بیشتر و ۴۱ % نرخ کلیک بهتر را تجربه کرده اند .
افزایش واکنش پذیری
خودکارسازی بازاریابی
افزایش رضایت مشتری
طراحی سفر مشتری (Journey Design)
افزایش واکنش پذیری مشتریان
زبلاین با تحلیل دادهها به شما کمک میکند تا نحوه انجام هر مرحله از سفر مشتری را همراه پاسخ مناسب به آن در دسترس داشته باشید. این قابلیت باعث ارسال پیامهای متناسب، در لحظه و خودکار میشود که افزایش واکنش پذیری نسبت به پیام های تبلیغاتی را به دنبال دارد
طراحی سفر مشتری (Journey Design)
خودکارسازی فرایند بازاریابی
طراحی سفر مشتری در زبلاین نمای کلی و منحصربهفردی از چرخه فروش ارائه میدهد که باعث آسانتر شدن فرایندهای بازاریابی میشود و ارسال پیام از طریق کانال ارتباطی مورد علاقه مشتریان را برای شما امکان پذیر میکند. طراحی سفر مشتری در زبلاین نیازهایی که برای دستیابی به اهداف بازاریابی نیاز دارید به روشی ساده و کارآمد در اختیار شما قرار میدهد.
طراحی سفر مشتری (Journey Design)
افزایش رضایت مشتری
سفر مشتری، یک برنامه برد-برد است. در واقع شما در عین این که درآمد بیشتری کسب میکنید و وضعیت کسب و کار خود را ارتقا میدهید، میتوانید نیاز مشتریان را نیز با بالاترین سرعت پاسخ دهید و از این طریق رضایت مشتری را نیز جلب نمایید.

تصویری یکپارچه و نزدیک از مشتریان
زبلاین دادههای مشتریان را از منابع مختلف مانند سایت،اپ و سرور جمعآوری و یکپارچه میکند
تا یک نمای واحد، منسجم و کامل از هر مشتری ایجاد کند.

داستان موفقیت کسبوکارها با زبلاین



فیلیمو به عنوان بزرگترین و پرمخاطبترین VOD کشور برای برقراری ارتباط و شناسایی هر چه بهتر و دقیق تر سلیقه کاربران نیاز به ابزاری پیشرفته داشت تا بتواند رفتار کاربران را با دقت ثبت و طبقهبندی کند. تا قبل از زبلاین بسیاری از کمپین های بازاریابی فیلیمو به صورت دستی و غیر اتومات انجام میشد. همچنین تعدادی از این کمپین ها به علت نبودن ابزار لازم، امکان اجرا نداشت. لازم به ذکر است که اجرای این کمپین ها به صورت دستی زمان بسیار زیادی را از نیروی انسانی میگرفت.


در پلتفرم نوبار بسیاری از کاربران بعد از استعلام قیمت سرویس از سایت خارج شده و هرگز سفارش خود را نهایی نمیکردند. برای بازگرداندن این دسته از کاربران به چرخه ثبت سفارش و یادآوری سفارش ناتمام، تیم بازاریابی نوبار با استفاده از قابلیتهای کاربردی پلتفرم زبلاین، اقدام به ارسال پیام در بازههای زمانی مختلف و پیشنهاد های متفاوت کرده و به این وسیله نرخ بازگشت کاربران خود را به میزان قابل توجهی افزایش داده است.
