ارتباط شخصیسازیشده براساس رفتار و ویژگیهای کاربر، تعامل کاربر با برند شما و در نهایت نرخ تبدیل را افزایش میدهد.
کاهش هزینهٔ فرایندهای روتین و تکراری
با برداشتن بار ارسال پیام به هر کاربر، تیم مارکتینگ میتواند روی ابعاد دیگر کسبوکار متمرکز شود و هزینهٔ کل کاهش مییابد.
افزایش وفاداری و خریدهای چندباره
با طراحی سناریوهایی مثل پیشنهاد شخصی بعد از خرید، حس ارتباط انسانی حفظ میشود و نرخ بازگشت مشتری افزایش مییابد.
مزیت زبلاین برای بازگشت سرمایه
افزایش نرخ تبدیل در مراحل مختلف قیف فروش
کاربران در مراحل مختلف قیف فروش، نیازهای مختلفی هم دارند. با اطلاعرسانی و راهنماییهای بهموقع در مرحلهٔ آشنایی یا ارائهٔ پیشنهادهای جذاب در مرحلهٔ تصمیمگیری، نرخ تبدیل را همیشه بالا نگه دارید.
فعالسازی مجدد کاربران غیرفعال
کاربرانی که حداقل یک بار از شما خرید کردهاند، پنج مرحله از قیف فروش را قبلاً طی کردهاند و نسبت به کسانی که در مرحلهٔ آگاهی هستند، امتیاز بسیار بالاتری برای شما دارند. با ارائهٔ پیشنهادهای جذاب و یادآوری ارزش برندتان به این دسته از کاربران، شانس بیشتری در افزایش فروش و بازگشت سرمایه خواهید داشت.
تصمیمگیری مبتنی بر داده
تصمیمگیری و طراحی استراتژی بازاریابی براساس حدس و گمان، دشمن بازگشت سرمایه شماست. به کمک داشبورد زبلاین میتوانید عملکرد همهٔ کمپینها را ببینید و با یافتن الگوی کمپینهای موفق، بهترین تصمیمها را بگیرید. بهاینترتیب، میتوانید استراتژیتان را با خطای کمتری بچینید و بازگشت سرمایه بیشتری را تجربه کنید.
امکانات کلیدی زبلاین
بخشبندی دقیق مشتریان
با بخشبندی مشتریان براساس ویژگیها و رفتار آنها، بخشهای دقیق از مشتریان بسازید.
ارتباط شخصیسازی شده با مشتریان
پیامها و پیشنهادها را براساس میزان استفاده و رفتار هر کاربر ارسال کنید.
تصمیمگیری داده محور
کاربران غیرفعال را با پیامهای هدفمند به خرید ترغیب کنید.
امکان انجام A/B تست
با انجام آزمونوخطا و تحلیل رفتار کاربر در پلتفرم، مسیر بهبود تجربهٔ کاربری را طراحی کنید.
ارتباط یکپارچه و چندکاناله با کاربران
اطلاعرسانی فنی، هشدارها و پیامهای خدماتی را از طریق کانالهای مختلف بهصورت هماهنگ بفرستید.
تحلیل رفتار کاربران و واکنش دقیق به آن
با رصد و تحلیل دقیق رفتار کاربران، تجربهٔ کاربری بهتری بسازید و نرخ تبدیل بالاتری را تجربه کنید.
کار با زبلاین، مثل آبِ خوردن!
با پشتیبانی تخصصی زبلاین، بازاریابی هوشمند و حرفهای را به سادگی تجربه کنید.