طراحی سفر مشتری با زبلاین

سفرهای مشتری را خودکار بسازید تا با واکنش به کاربر براساس رفتار و مرحله سفر، بیشترین اثرگذاری را داشته باشید.

درخواست دمو ویدئو معرفی
طراحی سفر مشتری با زبلاین

خودکارسازی چرخه عمر مشتری به راحتی هرچه تمام‌تر

ارائهٔ رضایت‌بخش‌ترین سفر مشتری به‌منظور جلب نظر مخاطبان هدف و دعوت آن‌ها به رابطه‌ای است که فراتر از خرید یک محصول یا خدمات خاص باشد.

طراحی سفر مشتری در زبلاین

زبلاین با تحلیل داده کمک می‌کند سفر مشتری را دقیق بچینید و در هر گام، بهترین اقدام را به کار بگیرید.

رصد جزئیات رفتار و اقدامات کاربران

رصد جزئیات رفتار و اقدامات کاربران

زبلاین نمای کلی و منحصربه‌فردی را از اطلاعات کاربری به شما ارائه می‌دهد. این دید همه‌جانبه، درک کاملی از مشتری در اختیار شما می‌گذارد و نتیجه، پیام‌های اثربخش‌تر و نرخ تعامل بالاتر خواهد بود.
تبدیل برنامه بازاریابی

تبدیل برنامهٔ بازاریابی به سفری اختصاصی برای هر مشتری

در زبلاین، برنامه بازاریابی خود را با استفاده از ابزار کشیدن و رهاکردن (Drag & Drop) به یک سفر اختصاصی برای هر مشتری تبدیل کنید. با استفاده از طراح سفر مشتری در زبلاین، هر متغیری در مسیر تبدیل‌شدن مشتریان شما قابل کنترل است؛ از زمان راه‌اندازی برنامه تا زمانی که پیام‌ها باید ارسال شوند.
ارتباطی یکپارچه در کانال‌های ترجیحی مخاطب

ارتباطی یکپارچه در کانال‌های ترجیحی مخاطب

هر سرنخ فروش، مسیر متفاوتی را برای تبدیل‌شدن به مشتری طی می‌کند. با طراحی سفر مشتری می‌توانید برای هر سرنخ فروش، برنامه‌ای منحصربه‌فرد داشته باشید و آن‌ها را تا زمان تبدیل‌شدن به یک مشتری وفادار همراهی کنید.
پیشنهادات بهتر و شخصی‌سازی‌شده‌تر

پیشنهادات بهتر و شخصی‌سازی‌شده‌تر

زبلاین همه ابزارهای لازم را در اختیار شما می‌گذارد؛ شما می‌توانید فرایندهای مارکتینگ را به‌صورت چندکاناله بچینید. به این ترتیب، برای هر کاربر براساس رفتار و ترجیحاتش پیام مرتبط ارسال می‌کنید و تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده برای او می‌سازید.

امکانات کلیدی زبلاین

شخصی‌سازی هوشمند تجربه کاربر بخش‌بندی جزءبه‌جزء مشتریان

مشتریان خود را براساس ویژگی‌های مشترک و نحوه تعامل آن‌ها با کسب‌وکارتان تقسیم کنید.

تمرکز بر مشتریان ارزشمند هدف‌گذاری هوشمند مشتریان

تبلیغات خود را به‌صورت هدفمند در برابر افراد درست قرار دهید.

افزایش تعامل کاربران با محتوای آموزشی شخصی‌سازی بازاریابی برای تک‌تک افراد

تعاملی متناسب با ویژگی‌ها و ترجیحات کاربری را با مشتریان خود آغاز کنید.

افزایش نرخ تبدیل مشتریان

با تست عنوان و محتوا، شخصی‌سازیِ پیشنهادات و زمان‌بندیِ هوشمند ارسال، نرخ کلیک افزایش پیدا می‌کند. مسیر برنده را به‌صورت خودکار اجرا کنید تا نرخ تبدیل افزایش پیدا کند.

بهبود تجربه کاربری شناسایی و هدف قراردادن مشتریان ارزشمند

با امتیازدهی و سگمنت‌بندی براساس ارزش طول عمر مشتری، فرکانس خرید و تعامل از طریق کانال‌های مختلف، مشتریان سودآور را پیدا کنید. بودجه را روی همین بخش متمرکز کنید و پیام متناسب را بفرستید.

آزمون A/B و بهینه‌سازی کاهش تعداد رزروهای رهاشده

با تریگرهای رفتاری و یادآوری مرحله‌به‌مرحله، کاربر را به تکمیل رزرو برگردانید. پیام یادآوری، پیگیری پرداخت و ارائهٔ پیشنهاد جایگزین را خودکار کنید.

کار با زبلاین، مثل آبِ خوردن!

با پشتیبانی تخصصی زبلاین، بازاریابی هوشمند و حرفه‌ای را به سادگی تجربه کنید.
درخواست دمو
پشتیبانی ۲۴ ساعته زبلاین
در مسیر تحول کسب‌وکارتان تنها نیستید.
موفقیت، سرعت و دقت بالا
با تیم زبلاین، بازاریابی هوشمند را تجربه کنید.
توسعهٔ فرآیندهای کسب‌و‌کار
بهترین پیشنهادها را برای کسب‌وکارتان از ما بگیرید.