نقشه سفر مشتری چیست و چرا کسب‌وکارها به آن نیاز دارند؟

طراحی نقشه سفر مشتری یکی از استراتژی‌هایی است که به صاحبان برندهای تجاری کمک می‌کند تا به بهبود فعالیت خود کمک نمایند.اگر شما نیز می‌خواهید با چیستی و چرایی طراحی نقشه سفر مشتری آشنا شوید بهتر است تا پایان این مقاله با ما همراه باشید.