راهکار نگهداشت مشتری با زبلاین
نرخ نگهداشت مشتریان را متحول کنید و وفاداری آن‌ها را افزایش دهید.
طراحی و بهینه‌سازی سفر مشتری
با استفاده از زبلاین برای هر قدم از تعامل مشتریانتان برنامه‌ریزی کنید و پاسخی مناسب به نیازهای آن ارائه دهید.
ارسال پیام شخصی‌سازی‌شده در کانال موردعلاقه مخاطب
برای دریافت بهترین نتیجه از پیام‌های تبلیغاتی خود، با مشتریانتان ارتباطی شخصی‌سازی‌شده را در کانال‌هایی که بیشتر دوست دارند، آغاز کنید.
واکنش مناسب به تعاملات کاربر
زبلاین به شما امکان می‌دهد در زمان مناسب، به هر تعامل کاربر پاسخی خودکار و دقیق بدهید و ارتباط مؤثرتری با مشتریان برقرار کنید.
مزیت‌های زبلاین در جهت نگهداشت مشتری
از نظر آماری، احتمال خرید مجدد یک مشتری فعلی، ۵۵٪ بیشتر از یک مشتری جدید است. پس صرف منابع برای نگهداشت مشتریان، منطقی‌تر است.
در زبلاین، برای هر کاربر به‌صورت خودکار پروفایل جداگانه‌ای ایجاد می‌شود و تمام تعاملات او با سایت و اپلیکیشن شما ثبت و ذخیره می‌گردد. این داده‌ها در یک پلتفرم یکپارچه جمع‌آوری شده و تصویری کامل از مشتریان شما ارائه می‌دهد.
ایجاد ارتباطی پایدار بین شما و مشتریانتان با استفاده زبلاین
راهکارهای هوشمند زبلاین برای افزایش نرخ نگهداشت مشتری
ارسال پیام‌های خودکار و به‌هنگام به مخاطب هدف
زبلاین به شما امکان می‌دهد پیام‌های تبلیغاتی شخصی‌سازی‌شده را در زمان مناسب به مخاطبان هدف ارسال کنید. برای مثال، می‌توانید ایمیل‌هایی ارسال کنید که مزایای محصولات جدید را معرفی کرده یا محصولاتی مکمل خریدهای قبلی مشتریان را پیشنهاد دهند. این کار نه‌تنها شانس خرید مجدد را افزایش می‌دهد، بلکه اعتماد مشتریان به کسب‌وکار شما را تقویت می‌کند.
شخصی‌سازی پیشنهادات بر اساس رفتار مشتری
با شخصی‌سازی پیام‌های بازاریابی در زبلاین تعاملی را با مشتریان خود آغاز کنید که برای کسب‌وکار شما سودمندتر است. برای هر تعامل کاربر به شکل ویژه‌ای برنامه داشته باشید و با پیام‌های شخصی‌سازی‌شده، حس مهم بودن را به مخاطبان خود منتقل کنید.
تبدیل مشتریان به حامی برند
حامی برند، مشتری وفاداری است که با بازاریابی شفاهی، معرفی مشتریان جدید و تولید محتوا، به رشد برند شما کمک می‌کند.
زبلاین به شما امکان می‌دهد این مشتریان را بر اساس فعالیت‌های آنلاینشان شناسایی کرده و با ایجاد انگیزه، آن‌ها را به تعامل بیشتر با کسب‌وکار خود ترغیب کنید.
زبلاین، بهترین روش حفظ و نگهداری مشتری
بخش‌بندی جزءبه‌جزء مشتریان
مشتریان خود را بر اساس ویژگی‌های مشترک و نحوه تعامل آن‌ها با کسب‌وکارتان تقسیم کنید.
هدف‌گذاری هوشمند مشتریان
تبلیغات خود را به صورت هدفمند پیش چشم افراد درست قرار دهید.
شخصی‌سازی بازاریابی به‌صورت فردبه‌فرد
تعاملی متناسب با ویژگی‌ها و ترجیحات کاربران خود ایجاد کنید.
گزارش‌های آماری و تحلیلی
از گزارش‌های تحلیلی زبلاین برای بررسی آنچه در جریان است، استفاده کنید.
امکان A/B تست
در زبلاین، هر متغیری را می‌توانید آزمایش و بهینه‌سازی کنید تا به بهترین نتیجه دست یابید.
سازگاری یکپارچه با سایت و اپلیکیشن
سیستم ادغام زبلاین، به‌راحتی خود را با سایت و اپلیکیشن شما منطبق می‌سازد.