فعالسازی مشتریان با زبلاین
سطح جدیدی از تعامل مشتریان را با کسب‌وکار خود تجربه کنید.
بخش‌بندی مشتریان بر اساس شاخصه‌های مختلف
مشتریان غیرفعال خود را بر اساس ویژگی‌ها و تعاملات گذشته بخش‌بندی کنید و با اجرای استراتژی‌های هدفمند، روند فعالسازی مشتریان غیرفعال را به‌صورت هوشمندانه پیگیری کنید. با زبلاین، می‌توانید تعاملات مؤثرتری ایجاد کرده و مشتریان را به چرخه خرید بازگردانید.
تعامل بیشتر با مشتریان در کانال‌های ترجیحی آن‌ها
زبلاین به شما کمک می‌کند تا در زمان مناسب، به هر تعامل کاربر پاسخی دقیق و خودکار ارائه دهید و فرآیند فعالسازی مشتریان غیرفعال را تسهیل کنید. با این رویکرد، می‌توانید مشتریان را دوباره با کسب‌وکار خود درگیر کرده و تعاملات مؤثرتری ایجاد کنید.
افزایش ارزش طول عمر مشتری
با استفاده از استراتژی‌های هوشمند فعالسازی مشتری در زبلاین، می‌توانید میزان درآمد از مخاطبان کسب‌وکار را در طول ارتباطشان با شما به‌طور چشمگیری افزایش دهید. با اجرای راهکارهای مؤثر، فعالسازی مشتریان غیرفعال را تسریع کرده و آن‌ها را به چرخه خرید بازگردانید.
مزیت‌های زبلاین برای فعالسازی مشتریان
فعالسازی مشتری به این معناست که مشتریان ارزش و مزایای محصول یا خدمات شما را درک کنند و تصمیم بگیرند به مرحله بعدی تعامل با کسب‌وکار شما بروند.
وجود پروفایلی جداگانه برای هر مشتری در زبلاین به شما کمک می‌کند تا مشتریانی را که تعاملی با کسب‌وکار شما ندارند، شناسایی و بر اساس تحلیل رفتار آن‌ها پیشنهادهایی در جهت فعالسازی و افزایش تعامل به آن‌ها ارائه کنید.
برنامه‌ریزی برای هر مرحله از تعامل کاربر
زبلاین چگونه باعث فعالسازی مشتریان می‌شود؟
شناخت دقیق از رفتار و ویژگی‌های مشتریان
زبلاین به شما کمک می‌کند تا شناخت عمیقی از مشتریان خود به دست آورید و بر اساس این شناخت، پرسونای مخاطب را طراحی کنید. با تحلیل دقیق رفتار آنلاین کاربران، می‌توانید آن‌ها را به‌سرعت در چرخه بازاریابی هدایت کرده و به مرحله بعدی برسانید. این رویکرد هوشمندانه نقش مهمی در فعالسازی مشتریان غیرفعال ایفا کرده و تعاملات مؤثرتری با مخاطبان ایجاد می‌کند.
ساخت ارتباطات شخصی‌سازی‌شده
یک راهکار فعالسازی مشتری مؤثر، ارتباطاتی با ارزش مالی بالاتر با مشتریان ایجاد می‌کند و باعث افزایش تکرار خرید در مشتریان فعلی می‌شود. این رویکرد نه‌تنها تعاملات را تقویت می‌کند، بلکه با فعالسازی مشتریان غیرفعال، نرخ بازگشت سرمایه (ROI) را به‌طور چشمگیری افزایش می‌دهد.
برنامه‌ریزی برای هر مرحله از سفر مشتری
حقیقت این است که مهم نیست مشتریان در حال حاضر در چه مرحله‌ای از تعامل با کسب‌وکار شما هستند؛ با به‌کارگیری استراتژی‌های درست، می‌توانید آن‌ها را به مشتریان وفادارتر و ارزشمندتری تبدیل کنید. با استفاده از زبلاین، سطح کاربری و سرعت حرکت مخاطبان خود را در چرخه عمر مشتری شناسایی کرده و با اجرای راهکارهای فعالسازی مشتریان غیرفعال، مسیر رشد و تعامل آن‌ها را بهبود دهید.
امکانات کلیدی زبلاین
بخش‌بندی جزءبه‌جزء مشتریان
مشتریان خود را بر اساس ویژگی‌های مشترک و نحوه تعامل آن‌ها با کسب‌وکارتان تقسیم کنید.
هدف‌گذاری هوشمند مشتریان
تبلیغات خود را به صورت هدفمند پیش چشم افراد درست قرار دهید.
شخصی‌سازی بازاریابی برای تک‌تک افراد
تعاملی متناسب با ویژگی‌ها و ترجیحات کاربری را با مشتریان خود آغاز کنید.
گزارش‌های آماری و تحلیلی
از گزارش‌های تحلیلی زبلاین برای بررسی آنچه در جریان است استفاده کنید.
امکان A/B تست
برای دریافت بهترین نتیجه، هر متغیری در زبلاین قابل تست و بهینه‌سازی است.
سازگاری یکپارچه با سایت و اپلیکیشن
سیستم ادغام زبلاین به‌راحتی خود را با سایت و اپلیکیشن شما منطبق می‌سازد.