چگونه یک استراتژی اتوماسیون بازاریابی موفق ایجاد کنیم؟

هر کاربری که وارد قیف فروش می شود را می توان به یکی از هفت دسته زیر دسته بندی کرد:

آگاهی – کاربرانی که برند شما را می شناسند اما هنوز آماده معامله نیستند

علاقه – کاربرانی که محصول شما را پسند کردند و در مراحل اولیه جمع آوری اطلاعات هستند

مقایسه – کاربرانی که محصولات را با هم مقایسه می‌کنند، از چندین سایت بازدید می‌کنند، قیمت‌ها را محک می‌زنند و سعی می‌کنند مناسب ترین محصول را برای نیاز های خود انتخاب کنند.

خرید – مجموعه مشتریانی که در وب سایت یا برنامه شما معامله انجام می دهند.

حفظ – مشتریانی که موفق به حفظ آنها شده اید و از برند شما مجدد خریداری کرده اند.

حمایت – مشتریانی که از برند شما حمایت می کنند. اینها حتی ممکن است مشتریانی باشد که فقط یک بار از شما خرید کرده‌اند اما از تجربه‌ای که به آنها ارائه کرده‌اید راضی هستند.

وفاداری – اینها مشتریانی هستند که از شما مجدد خرید کرده اند و همچنین بارها از برند شما حمایت کرده اند.

هنگام طراحی استراتژی اتوماسیون بازاریابی، هدف نهایی شما انتقال مشتریان از مرحله آگاهی به مرحله وفاداری است. اتوماسیون بازاریابی می تواند به شما کمک کند تا کاربران بیشتری را از یک مرحله به مرحله دیگر منتقل کنید.