پیامک گروهی؛ سریع‌ترین راه ارتباط با مشتریان و مخاطبان
کسب‌وکارها برای ماندن در میدان رقابت، همواره در جست‌وجوی راه‌هایی سریع، مؤثر و مقرون‌به‌صرفه برای ارتباط با مشتریان خود هستند. ایمیل‌ها در انبوه صندوق ورودی گم می‌شوند، پست‌های شبکه‌های اجتماعی در میان حجم بالای محتوا به‌سختی دیده می‌شوند و تبلیغات سنتی، دیگر تأثیرگذاری گذشته را ندارند. در این میان، ابزاری قدرتمند و قدیمی همچنان با […]
بخش بندی بازار یا سگمنتیشن چیست؟ + نمونه‌های واقعی
تصور کنید می‌خواهید یک بیلبورد تبلیغاتی برای محصول جدیدتان طراحی کنید. چه پیامی روی آن می‌نویسید؟ چه تصویری را انتخاب می‌کنید؟ اگر بخواهید با یک پیام واحد، هم یک نوجوان ۱۶ ساله و هم یک مدیر بازرگانی ۵۰ ساله را جذب کنید، احتمالاً موفق نخواهید شد. اینجاست که موضوع بخش بندی بازار یا سگمنتیشن (Segmentation) […]
لیست کامل بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ ۲۰۲۵
حوزۀ بازاریابی دیجیتال هرگز ثابت نمی‌ماند. هر سال شاهد ظهور روندها، فناوری‌ها و ابزارهای جدیدی هستیم که قواعد بازی را تغییر می‌دهند. سال ۲۰۲۵ نیز از این قاعده مستثنی نیست و با یک تفاوت بزرگ از راه رسیده است: هوش مصنوعی به هستۀ اصلی استراتژی‌های بازاریابی تبدیل شده است. از تولید محتوا گرفته تا تحلیل […]
بهترین پنل پیامکی برای کسب‌وکار شما (مقایسه، مزایا و تعرفه‌ها)
در عصری که کسب‌وکارها برای جلب توجه مخاطب بی‌امان در رقابت‌اند، بازاریابی پیامکی حکم یک برگ برنده را دارد. با نرخ خوانده شدن شگفت‌انگیز بیش از ۹۸٪، پیامک هنوز هم یکی از شخصی‌ترین، سریع‌ترین و موثرترین کانال‌های ارتباط با مشتریان به شمار می‌رود. اما برای بهره‌مندی از این ابزار قدرتمند، به یک زیرساخت قابل‌اعتماد نیاز […]
رمز OTP چیست؛ امنیت حساب‌های زبلاین یک لایه قوی‌تر شد!
داده‌ها ارزشمندترین دارایی کسب‌وکارها به شمار می‌روند. پلتفرم‌های اتوماسیون بازاریابی، مانند زبلاین، که مرکز فرماندهی ارتباط با مشتریان هستند، گنجینه‌ای از این داده‌های حساس را در خود جای داده‌اند؛ از اطلاعات تماس مشتریان گرفته تا الگوهای رفتاری و تاریخچۀ خرید، همگی در این بسترها مدیریت می‌شوند. به همین دلیل، یک حساب کاربری با رمز عبور […]
برنامه وفاداری چیست؟ چطور برنامه وفاداری مشتری موفق ایجاد کنیم؟
کسب‌وکارها دیگر نمی‌توانند مانند سابق تنها به جذب مشتریان جدید دلخوش باشند. هنر واقعی، در حفظ مشتریان فعلی و تبدیل آن‌ها به حامیان وفادار برند نهفته است. آمارهای معتبر نشان می‌دهد که جذب یک مشتری جدید می‌تواند ۵ تا ۲۵ برابر پرهزینه‌تر از حفظ مشتری فعلی باشد. اینجاست که اهمیت یک استراتژی هوشمندانه برای وفادارسازی […]
جز به جز مراحل راه اندازی باشگاه مشتریان در ۵ دقیقه
آیا می‌دانستید جذب مشتری جدید می‌تواند ۵ تا ۲۵ برابر بیشتر از حفظ مشتریان فعلی برای شما هزینه داشته باشد؟ این آمار شگفت‌انگیز از Harvard Business Review، به وضوح اهمیت وفاداری مشتری را آشکار می‌کند. در بازاری که روزبه‌روز رقابتی‌تر می‌شود، کسب‌وکارها دیگر نمی‌توانند تنها به فروش‌های مقطعی دلخوش باشند. رمز موفقیت پایدار، در ساختن […]
سفر مشتری چیست؟ + طراحی نقشه سفر مشتری + نمونه
فرض کنید قصد خرید یک قهوه‌ساز جدید را دارید و وارد یک فروشگاه اینترنتی می‌شوید. آیا بلافاصله اولین محصولی را که می‌بینید به سبد خریدتان اضافه می‌کنید؟ به احتمال قوی، پاسخ شما منفی است. شما احتمالاً نظرات دیگران را می‌خوانید، مدل‌های مختلف را با هم مقایسه می‌کنید، ویدئوهای بررسی محصول را تماشا می‌کنید و شاید […]
کمپین منیجر کیست و چه وظایفی در مدیریت کمپین دارد؟
کسب‌وکارها برای دیده‌شدن، جذب مشتری و در نهایت، افزایش فروش، امروزه بیش از هر زمان دیگری به بازاریابی هدفمند و استراتژیک نیاز دارند. کمپین‌های تبلیغاتی و بازاریابی، ابزارهایی قدرتمند برای رسیدن به این اهداف هستند، اما یک کمپین موفق، خودبه‌خود اتفاق نمی‌افتد. پشت هر کمپین درخشان، از معرفی یک محصول جدید گرفته تا یک حراج […]
چطور مشاوره دیجیتال مارکتینگ حرفه‌ای را بشناسیم؟
حضور پررنگ در فضای آنلاین برای هر کسب‌وکاری، از یک استارتاپ کوچک گرفته تا یک شرکت بزرگ، آن هم در عصری که سیر تغییر و تحولات بسیار بالاست، امری حیاتی است. اما مسئله این است که صرفاً حضور داشتن کافی نیست؛ این حضور باید هوشمندانه، استراتژیک و مؤثر باشد. اینجاست که مفهوم مشاوره دیجیتال مارکتینگ […]