گردش کار بازاریابی (marketing workflow) چیست؟ و مارکتینگ اتومیشن چه کمکی به فلوی بازاریابی میکند؟

گردش کار یا Workflow به مجموعهای از فعالیتهای تکراری گفته میشود که برای تکمیل یک فرآیند و دستیابی به هدف مشخص شده، بهطور معمول باید انجام شوند. به بیانی دیگر، workflow مسیری است که توصیف میکند چگونه فعالیتی از ایده به مرحلهٔ پردازش تبدیل میشود.