مقایسۀ CRM با مارکتینگ اتومیشن: جنگ یا صلح؟ [راهنمای کامل ۲۰۲۵]
سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (یا همان CRM) شما مملو از اطلاعات تماس است، اما رشد فروش شما متوقف شده است. تیم بازاریابی شما سرنخ‌های زیادی تولید می‌کند، اما تیم فروش از کیفیت پایین آن‌ها گله‌مند است. آیا این سناریو برای شما آشنا نیست؟ شما سرمایه‌گذاری درستی روی CRM انجام داده‌اید تا روابط خود با […]
نظرسنجی در مارکتینگ اتومیشن: چطور با Survey در زبلاین تجربه مشتری را بهتر کنیم؟
آیا واقعاً می‌دانید مشتریان در مورد محصول یا خدمات شما چه فکری می‌کنند؟ آیا از نیازها، دغدغه‌ها و سطح رضایت آن‌ها باخبرید؟ در دنیای رقابتی امروز، بازاریابی دیگر فقط به معنای ارسال پیام‌های یک‌طرفه نیست، بلکه یک گفت‌وگوی دوطرفه و مستمر با مشتری است. کسب‌وکارهایی که به صدای مشتریان خود گوش می‌دهند و براساس آن […]
۵ سناریوی پرکاربرد مارکتینگ اتومیشن در فروشگاه‌های اینترنتی
در دنیای شلوغ و بسیار رقابتی تجارت الکترونیک، جایی که هر کلیک و هر بازدیدکننده ارزشمند است، دیگر نمی‌توان به روش‌های سنتی و دستی برای ارتباط با مشتریان تکیه کرد. فروشگاه‌های اینترنتی موفق دریافته‌اند که کلید رشد پایدار و ایجاد وفاداری، نه در فریاد زدن پیشنهادات، بلکه در زمزمه کردن پیام‌های درست، به افراد درست […]
راهنمای گام به گام پیاده‌سازی مارکتینگ اتومیشن برای رشد کسب‌وکار
این روزها، صحبت از اتوماسیون بازاریابی یا مارکتینگ اتومیشن در هر محفلی به گوش می‌رسد. اما پیاده‌سازی مارکتینگ اتومیشن دقیقاً به چه معناست و چگونه می‌تواند به رشد کسب‌وکار شما یاری رساند؟ به زبان ساده، اتوماسیون بازاریابی یعنی بهره‌گیری از نرم‌افزارها برای خودکارسازی وظایف تکراری در حوزۀ بازاریابی. این رویکرد نه‌تنها موجب صرفه‌جویی در زمان […]
۷ مزیت اتوماسیون بازاریابی برای کسب‌وکار کوچک
همانطور که می‌دانید، کسب‌وکارهای کوچک اغلب با چالش‌های مربوط به بودجه و منابع محدود مواجه هستند. این محدودیت‌ها گاهی اوقات باعث می‌شود که مدیران کسب‌وکارها رویکردی محافظه‌کارانه نسبت به سرمایه‌گذاری‌های جدید داشته باشند. همین موضوع می‌تواند مانع اصلی دستیابی یک کسب‌وکار کوچک به نقطۀ رشد پایدار و سالم باشد. تردید در دسترسی به ابزارهایی که […]
رمزگشایی از مزایای مارکتینگ اتومیشن با داده‌ها
درک و بهره‌برداری از مزایای مارکتینگ اتومیشن برای کسب‌وکارها بیش از هر زمان دیگری حیاتی شده است. این استراتژی قدرتمند نه‌تنها به افزایش کارایی و بهبود تجربۀ مشتری کمک می‌کند، بلکه نتایج ملموس و قابل اندازه‌گیری‌ای نیز به همراه دارد. اما مزایای اتوماسیون بازایابی دقیقاً چه هستند و آمار و ارقام دراین‌باره به ما چه […]
راهنمای جامع پرورش سرنخ با اتوماسیون بازاریابی [همراه با راهکارهای عملی]
جذب سرنخ تنها نیمی از مسیر موفقیت در بازاریابی و فروش است. چالش اصلی بسیاری از کسب‌وکارها، تبدیل این سرنخ‌های بالقوه به مشتریان وفادار و سودآور است. آمارها نشان می‌دهند که بخش قابل توجهی از سرنخ‌ها هرگز به مرحلۀ خرید نمی‌رسند، چرا که فرآیند پرورش و هدایت آن‌ها در سفر مشتری به‌درستی انجام نمی‌پذیرد. اینجاست […]
چگونه خودکارسازی بازاریابی منجر به رشد بهتر کسب‌وکارها می‌شود؟
زندگی به‌عنوان یک بازاریاب یا صاحب کسب‌وکار بسیار پرمشغله است. ذهن شما دائماً درگیر ایده‌های جدید است، اما این حجم از مشغله و ایده‌ها کمکی به شما نمی‌کنند تا به انتهای لیست بی‌پایان کارهای خود برسید. در حدود ۲۰ سال گذشته، ابزارها و فناوری‌های جدید به ساده‌سازی برخی از این وظایف کمک کرده‌اند. اما ظهور […]
قابلیت جدید زبلاین: ارسال پیام به کاربران فعال در یک Automation
آیا تا به حال در یک سفر بازاریابی به دنبال راهی برای ارسال پیام فقط به کاربرانی بوده‌اید که اقدام خاصی را انجام داده‌اند؟ به عنوان مثال، یک فروشگاه اینترنتی ممکن است بخواهد در یک سفر مشتری، به مشتریانی که در ماه گذشته حداقل ۲۰ میلیون ریال خرید کرده‌اند، کد تخفیف ارائه دهد. تا چندی […]