زبلاین در خدمت کسب‌وکارهای خدماتی برای ارائهٔ تجربه‌ای بهتر

مارکتینگ اتومیشن برای افزایش وفاداری مشتریان خدمات آنلاین

مزیت زبلاین برای کسب‌وکارهای ارائه‌دهندهٔ خدمات در محل

اتوماسیون رزرو و پیگیری خدمات

با اقداماتی مانند ارسال پیام تأیید رزرو و یادآوری زمان سرویس به مشتری، یادآوری خودکار به متخصص یا تکنسین برای مراجعه به مشتری و ارائهٔ نظرسنجی به مشتری بعد از انجام خدمت، فرایندهای رزرو و پیگیری را به‌صورت خودکار انجام دهید.

افزایش رزروهای تکراری و بازگشت مشتری

با ارسال پیشنهاد به مشتری براساس نوع خدمات قبلی که دریافت کرده است، طراحی کمپین‌های بازگشت برای مشتری‌های قدیمی و یادآوری فصلی خدمات، رضایت مشتری را بالا ببرید و تعداد خریدهای او را افزایش دهید.

دسته‌بندی هوشمند مشتریان

کسب‌وکارهای ارائهٔ خدمات در محل با دو نوع مخاطب سروکار دارند: سرویس‌کار (ارائه‌دهندهٔ خدمت) و مشتری نهایی (دریافت‌کننده خدمت). برای حداکثر بهره‌وری، خودکارسازی تعامل با هر دو دستهٔ کاربران در عین رعایت راهکارهای شخصی‌سازی، مهم است. دسته‌بندی هوشمند مشتریان این کار را برای شما تسهیل می‌کند.

امکانات کلیدی برای کسب‌وکارهای خدمات در محل

حفظ امنیت داده و استقلال زیرساخت ارتباطی دریافت داده‌ها از همهٔ منابع داده‌ای کسب‌وکار و یکپارچه‌سازی آن‌ها در یک سیستم واحد

شخصی‌سازی هوشمند تجربه کاربر دسته‌بندی هوشمند مشتریان براساس اطلاعات دریافتی از آن‌ها

افزایش تعامل کاربران با محتوای آموزشی ایجاد ارتباط شخصی‌سازی‌شده با هر دسته از کاربران برای حداکثر تعامل

بخش‌بندی بر اساس تعاملات کاربر افزایش وفاداری مشتری با همراهی او طی سفر مشتری

ارتباط یکپارچه و چندکاناله با کاربران ایجاد تعامل با مشتریان از طریق کانال‌های در دسترس آن‌ها

گزارش و تحلیل عملکرد کمپین‌ها تجزیه و تحلیل نتایج کمپین‌ها با استفاده از گزارش‌های اختصاصی

کار با زبلاین، مثل آبِ خوردن!

با پشتیبانی تخصصی زبلاین، بازاریابی هوشمند و حرفه‌ای را به سادگی تجربه کنید.
درخواست دمو
پشتیبانی ۲۴ ساعته زبلاین
در مسیر تحول کسب‌وکارتان تنها نیستید.
موفقیت، سرعت و دقت بالا
با تیم زبلاین، بازاریابی هوشمند را تجربه کنید.
توسعهٔ فرآیندهای کسب‌و‌کار
بهترین پیشنهادها را برای کسب‌وکارتان از ما بگیرید.