شخصیسازی پیامهای ارسالی به کاربران
طراحی متنوع همراه با بیلدر قدرتمند
تفکیک کاربران بر اساس ویژگی و رفتار آنها
رصد لحظه ای با طراحی چرخه عمر کاربران
ارسال احساس متمایز به تک تک کاربران
افزایش حس همراهی مشتریان با کسب و کار
در لحظه نیاز به مشتریان خود سرویس بدهید
رصد زنده نیازمندی های جابه جایی مشتریان
رهیافت رهایی از سبدهای خرید رها شده
نبض لحظه ای بازار همراه با اطلاع رسانی آنی
شکار ذائقه مسافران برای سفر های فصلی
اطلاع رسانی هوشمند آخرین فیلمها و سریالها
تغییر انتخاب مشتری نسبت به کسب و کار شما
ایجاد ارتباط تعاملی و هماهنگ با کاربران
مشتریان غیر فعال خود را به موقع شارژ کنید
ایجاد انگیزه در مشتریان برای خرید محصولات
با زیر نظر گرفتن رفتار کاربران و پایش اطلاعات آنها در کنار سگمنتبندی در لحظه مشتریان، پیامهای شخصیسازی شده را در لحظه درست به دست مخاطبین درست برسانید و تحولی در نرخ تبدیل خود ایجاد کنید.
با بخشبندی هوشمند کاربران در زبلاین مخاطبان هدف را شناسایی کنید و کمپینهای بازاریابی خود را پیش چشمان افراد درست قرار دهید. با استفاده از سگمنتبندی در زبلاین هزینههای بازاریابی خود را تا ۳۰% کاهش دهید.
با امکان بخشبندی کاربران در زبلاین، میتوانید پیامهایی هدفمندتر برای مخاطبان ارسال کنید که موجب افزایش احتمال تبدیل آنها به مشتری میشود. از آنجایی که شما درک بهتری از آنچه افراد در یک گروه خاص و کوچکتر میخواهند دارید، عملیات بازاریابی شما میتواند نیازهای آنها را دقیقتر برآورده کند.
در زبلاین کاربران سایت و اپلیکیشن خود را بر اساس متغیرهای مختلف مانند رفتارهای کاربر، کانالهای ارتباطی در دسترس و نحوه تعاملشان بخشبندی کنید و با ارتباط هدفمند در هزینههای بازاریابی خود صرفهجویی کنید.
با استفاده از امکان شخصی سازی در زبلاین ارزش های پیشنهادی کسب و کار را بر اساس نیاز ها و علایق شخصی مخاطبان، به آنها ارائه و ارتباط با مشتریان را در سطح جدیدی آغاز کنید ارسال پیامهای شخصیسازی شده منجر به بهبود نرخ تبدیل، کاهش نرخ پرش و افزایش بازدهی کمپینهای تبلیغاتی شما میشود.
شما با ارسال پیام شخصی سازی شده شانس بیشتری برای ترغیب مشتری به تکرار خرید دارید. برندهایی که تجربیات شخصیسازیشده ایجاد میکنند،به آمار بسیار بهتری از نظر نگهداشت مشتری و تکرار خرید دست مییابند. بازاریابی شخصی سازی شده می تواند درآمد شما را تا ۱۵٪ افزایش دهد.
شخصیسازی به شما اجازه میدهد تا شروع به پرورش یک رابطه برای قانع کردن مخاطبانتان به خرید کنید. ۶۲% از مصرف کنندگان فقط به پیامهای شخصی واکنش نشان میدهند. کسبوکارها با استفاده از قابلیت شخصیسازی پیامها در زبلاین ۲۹% نرخ بازگشایی بیشتر و ۴۱ % نرخ کلیک بهتر را تجربه کرده اند.
زبلاین با تحلیل دادهها به شما کمک میکند تا نحوه انجام هر مرحله از سفر مشتری را همراه پاسخ مناسب به آن در دسترس داشته باشید. این قابلیت باعث ارسال پیامهای متناسب، در لحظه و خودکار میشود که افزایش واکنش پذیری نسبت به پیام های تبلیغاتی را به دنبال دارد.
طراحی سفر مشتری در زبلاین نمای کلی و منحصربهفردی از چرخه فروش ارائه میدهد که باعث آسانتر شدن فرایندهای بازاریابی میشود و ارسال پیام از طریق کانال ارتباطی مورد علاقه مشتریان را برای شما امکان پذیر میکند. طراحی سفر مشتری در زبلاین نیازهایی که برای دستیابی به اهداف بازاریابی نیاز دارید به روشی ساده و کارآمد در اختیار شما قرار میدهد.
سفر مشتری، یک برنامه برد-برد است. در واقع شما در عین این که درآمد بیشتری کسب میکنید و وضعیت کسب و کار خود را ارتقا میدهید، میتوانید نیاز مشتریان را نیز با بالاترین سرعت پاسخ دهید و از این طریق رضایت مشتری را نیز جلب نمایید.
زبلاین دادههای مشتریان را از منابع مختلف مانند سایت،اپ و سرور جمعآوری و یکپارچه میکند
تا یک نمای واحد، منسجم و کامل از هر مشتری ایجاد کند.
فیلیمو به عنوان بزرگترین و پرمخاطبترین VOD کشور برای برقراری ارتباط و شناسایی هر چه بهتر و دقیق تر سلیقه کاربران نیاز به ابزاری پیشرفته داشت تا بتواند رفتار کاربران را با دقت ثبت و طبقهبندی کند. تا قبل از زبلاین بسیاری از کمپین های بازاریابی فیلیمو به صورت دستی و غیر اتومات انجام میشد. همچنین تعدادی از این کمپین ها به علت نبودن ابزار لازم، امکان اجرا نداشت. لازم به ذکر است که اجرای این کمپین ها به صورت دستی زمان بسیار زیادی را از نیروی انسانی میگرفت.